Вакансия - Заведующий гостиницы, Санкт-Петербург

1. Оперативное руководство на объекте всем персоналом, расстановка приоритетов в работе сотрудников служб на объекте, оперативная помощь 

2. Обеспечение соблюдения работниками правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарных норм

3. Проведение инструктажа сотрудников хозяйственной службы в установленном порядке

4. Запрос дополнительных ресурсов по необходимости

5. Аудит других отелей

6. Предложения по улучшению сервиса в отелях сети на основе полученных данных от проведенных аудитов

7. Планирование затрат на услуги по своему отелю и продаж на основе общего показателя с отделом продаж, обратная связь руководителю матрицы, а также руководителю продаж

8. Ведение табеля учета рабочего времени, согласование обмена равноценными сменами

9. Взаимодействие с государственными органами, ЖКС, арендодателем, соседями 

10. Контроль финансовых документов, кассовой дисциплины

11. Контроль рисков, препятствующих бесперебойной деятельности отеля

12. Проверка и подача ежемесячных графиков старшим руководителям для расчета заработной платы

13. Инициирование процесса доработки стандартов сети как части технического оснащения, направленных на улучшение качества сервиса

14. Сбор запросов и инициирование проектов дооснащения отеля для соблюдения стандартов и обеспечения высокого качества сервиса и повышения комфорта гостей

15. Формирование и анализ отчетов по отзывам, выработка предложений по улучшению оценки

16. Ведение договоров по отелю с управляющей компанией

17. Контроль за продлением сроков лицензий, ключей, согласований, оформление новых

18. Контроль дебиторской задолженности, осуществление возвратов гостям

19. Подготовка ежемесячных отчетов о работе отеля

20. В установленном порядке, не реже одного раза в месяц, проведение сверки наличия материальных ценностей, находящихся на балансе отеля