Вакансия - Ведущий специалист отдела поддержки пользователей Службы программно-аппаратных комплексов, Санкт-Петербург

Специальность: Ведущий специалист отдела поддержки пользователей Службы программно-аппаратных комплексов

Режим работы: Полная занятость

Регион: Санкт-Петербург СПб

Дополнительная информация: г Санкт-Петербург, Тореза проспект, 31, Напротив гостиницы "Спутник"

Специальность: Ведущий специалист отдела поддержки пользователей Службы программно-аппаратных комплексов

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Разработка и актуализация эксплуатационной документации, необходимой для обеспечения работоспособности информационно-управляющих систем, инфраструктурных программно-аппаратных комплексов. Обеспечение хранения дистрибутивов системного, встроенного и дополнительного прикладного программного обеспечения ИУС, ИнфПАК, ИТ-активов. Устранение замечаний, предписаний, выполнение рекомендаций актов, отчетов, протоколов проверок ИУС, ИнфПАК в рамках компетенции Отдела. Обеспечение первой линии технической поддержки для пользователей ИУС и ИТ-активов, в том числе управление обращениями работников Общества по вопросам работы ИУС и ИТ-активов в соответствии с ЛНА, регламентирующими обработку обращений пользователей ИУС и ИТ-активов. Обеспечение работников Филиала базовой технической поддержкой в области ИТ-оснащения рабочих мест пользователей (включая установку, настройку, обновление, восстановление работоспособности), настройка и сопровождение клиентского программного обеспечения, а также организация доступа к корпоративным ИТ-системам, сетевым и локальным устройствам печати и сканирования, а также сетям связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети Интернет . Исполнение сметы затрат и инвестиционной программы Филиала для обеспечения технической эксплуатации оборудования ИТ- инфраструктуры и другие в соответствии с должностной инструкцией.

Размещение: 2025-12-08

Источник: Работодатель