Вакансия - Ведущий инженер отдела технической поддержки, Москва

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК)

Разъездные работы по восстановлению серверного и сетевого оборудования филиалов.

Тестирование и адаптация нового оборудования в рамках развития розницы.

Участие в оптимизации по настройке ИТ инфраструктуре, написание скриптов, применение специализированных оснасток и утилит для решения с АРМ/серверами на удаленной основе.

Техническая поддержка пользователей (серверное и сетевое оборудование, ПК, штрих-кодовое оборудование, поддержка SAP ERP, поддержка КТ .)

Настройка периферийного оборудования.

Консультации, решение вопросов и проблем пользователей при работе сПО, диагностика, устранение/эскалация ошибок.

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии).

Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление работоспособности серверов и RAID массивов.

Знание специализированных скриптов и/или языков для оптимизации процесса обновления, установки ПО на клиентские станции.

Знание сетевого, серверного, кассового и штрих-кодового оборудования.

Высшее профессиональное (желательно в области автоматизации систем и/или информационных технологий)

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

Готовность к частым командировкам и разъездам, включая выходные дни.

Опыт поддержки ERP/складских систем, а также знание складского кассового оборудования, как преимущество (ТСД, печать этикеток, принципы работы устройств и особенности подключений).