Вакансия - Специалист центра дистанционного взыскания (чаты), Нижний Новгород

Наш центр занимается предоставлением информации для клиентов по вопросам погашения задолженности.

Главная задача специалиста:

• Общаться с клиентами, которые имеют задолженность, в текстовых каналах коммуникаций Чат-online и e-mail
• Мотивировать клиентов к урегулированию задолженности и соблюдению условий договора с банком
• Предлагать им способы выхода из сложившейся ситуации
• Отвечать на вопросы по кредитным продуктам

Требования:

• рассматриваем кандидатов слабослышащих и с инвалидностью по речи
• грамотная письменная речь
• образование от средне-специального
• уверенный пользователь ПК
• умение разрешать конфликтные ситуации

Будет плюсом, если есть опыт работы в текстовых каналах в call-центре или службе поддержки

Если опыта нет – мы расскажем, что делать, проведем обучение сразу после трудоустройства.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня
• работа в современном красивом офисе по адресу г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2
• график 5/2, 2/2
• оклад и стабильные ежемесячные и ежегодные премии по итогам работы
• прозрачные карьерные перспективы и безграничные возможности развития
• финансовая поддержка при заключении брака, рождения ребенка или в сложной жизненной ситуации
• специальные выгодные условия пенсионной программы и льготы на кредиты
• ДМС со стоматологией и консультациями психологов
• корпоративное обучение