Вакансия - Специалист технической поддержки,
Вакансия по специальности Специалист технической поддержки, работа Москва МО, Полная занятость. Зарплата
Обновленные данные по специальности Специалист технической поддержки для трудоустройства, адрес г Москва.
Список вакансий Специалист технической поддержки на сегодня 25 ноября 2024 г
Обнавленный список вакантных мест на сегодня.
Введите название специальности и выберите город
Вакансия Специалист технической поддержки
Свежий список на сегодня 25 ноября 2024 г. Точные данные о вакантных местах можно посмотреть в расширенной части анкете.
Расширенная анкета
Регион: Москва МО
Должность: Специалист технической поддержки
Организация: МТС
Заработная плата:
Трудоустройство
Специальность: Специалист технической поддержки
Режим работы: Полная занятость
Адрес, контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Адрес места работы
Регион: Москва МО
Дополнительная информация: г Москва
Месторасположение работы
Работа в городе: Москва МО
Уточнения по адресу: г Москва
Работа Специалист технической поддержки
Специальность: Специалист технической поддержки
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Должностные обязанности
Обязанности:
- Работа с обращениями в системе Service Desk (заявки и чаты);
- Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения;
- Консультирование пользователей по инструкциям;
- Оказание технической поддержки пользователям;
- Установка и настройка ПО на ПК;
- Диагностика причин неисправностей/ошибок;
- Обработка обращений в соответствии с внутренними правилами и SLA;
- Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения;
- Написание внутренних инструкций отдела.
- Опыт работы в клиентском сервисе/поддержке пользователей;
- Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя (опыт работы в ОС Linux будет преимуществом);
- Знание пакета Р7-Офис/Microsoft Office;
- Опыт настройки ЭЦП, оформления МЧД, настройки VPN на ПК;
- Опыт работы в Контур Экстерн/Диадок (будет преимуществом);
- Знание и понимание основных принципов ITIL (будет преимуществом);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Развитый навык коммуникации и деловой переписки;
- Ответственность за результат выполненной работы;
- Высокий уровень оперативности и дисциплинированности.
-
График работы 5/2 с 9 до 18;
-
Уютный офис рядом с м. Чкаловская / м. Курская;
-
Вместе реализовать крупнейший федеральный проект в России;
-
Теплая корпоративная культура;
-
Корпоративное обучение и командообразующие мероприятия;
-
Конкурентная заработная плата + KPI по результатам работы;
-
Оформление на работу в соответствии с ТК РФ.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Дополнительная информация
Размещение: 2024-10-07
Источник: Вакансия интернет ресурса
Работа Специалист технической поддержки
Каталог на 25 ноября 2024 г
Город
Показать QR-код этой страницы с вакансией
Запомните страницу с вакантными местами на своем мобильном телефоне