Вакансия - Специалист поддержки пользователей, Москва
Фактический адрес места работ - Москва-Сити, башня Федерация.
Первые собеседования проводятся в онлайн-формате. Обязателен предварительный звонок по указанному телефону.
.Вакансия Специалист поддержки пользователей Москва
Трудоустройство
г Москва, Пресненская набережная, 12,
Фактический адрес места работ - Москва-Сити, башня Федерация.
Первые собеседования проводятся в онлайн-формате. Обязателен предварительный звонок по указанному телефону.
Фактический адрес места работ - Москва-Сити, башня Федерация.
Первые собеседования проводятся в онлайн-формате. Обязателен предварительный звонок по указанному телефону.
Фактический адрес места работ - Москва-Сити, башня Федерация.
Первые собеседования проводятся в онлайн-формате. Обязателен предварительный звонок по указанному телефону.
Фактический адрес места работ - Москва-Сити, башня Федерация.
Первые собеседования проводятся в онлайн-формате. Обязателен предварительный звонок по указанному телефону.
- Прием, первичный анализ и классификация обращений пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных обращений);
- Создание правил, групп, актуализация состояния Exchange
- Создание и управление учетных записей в Active Directory;
- Первичная диагностика оборудования и рабочих станций;
- Выполнение задач по исправлению неисправностей ОС, программного обеспечения, сети;
- Закрытие обращений и системных инцидентов;
- Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения;
- Документирование типовых задач, создание инструкций
- Консультационная поддержка пользователей
Показать QR-код этой страницы с вакансией