Вакансия - Специалист по разработке клиентских путей/Бизнес-аналитик,

Специальность: Специалист по разработке клиентских путей/Бизнес-аналитик

Режим работы:

Регион: Москва МО

Дополнительная информация: г Москва

Специальность: Специалист по разработке клиентских путей/Бизнес-аналитик

Тип занятости:

График работы: Полный рабочий день

Если вы амбициозны и готовы развивать интересное направление, предлагаем Вам рассмотреть возможность профессионального и карьерного развития в области построения стратегии коммуникаций, направленных на предупреждение возникновения, урегулирование и погашение просроченной задолженности, в Digital каналах. Тебе предстоит: проектировать сценарии действий пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» при появлении просрочек платежей создавать и оценивать удобный и привлекательный визуал для различных групп клиентов организовывать процесс взаимодействия с пользователями через разнообразные каналы и сервисы экосистемы участвовать в обсуждениях и согласованиях с партнёрами и коллегами внутри компании по интеграционным проектам анализировать эффективность реализованных идей и вносить изменения на основании полученных данных решать оперативные задачи подготовки документов и взаимодействия с заинтересованными лицами Мы ждем, что ты: имеешь высшее образование имеешь опыт работы в подобной роли над проектами разработки клиентских путей и понимаешь принципы UX-дизайна знаешь особенности банковских услуг и основные инструменты цифровой коммуникации с клиентами (особенно через мобильные приложения) свободно владеешь инструментами аналитики и умеешь делать обоснованные выводы по результатам исследований готов оперативно реагировать на новые вводные и принимать важные решения в условиях динамичной среды постоянно стремишься улучшить качество сервиса и добиваться высоких стандартов обслуживания клиентов использовал ИИ-инструменты в работе Мы предлагаем: комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративную пенсионную программу

Размещение: 2026-04-10

Источник: Вакансия интернет ресурса