Вакансия - Специалист по работе с клиентами, Набережные Челны

Специальность: Специалист по работе с клиентами

Режим работы: Полная занятость

Регион: Республика Татарстан

Дополнительная информация: Татарстан республика, г Набережные Челны, Сююмбике проспект, 26

Специальность: Специалист по работе с клиентами

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Профобласть: Продажи, закупки, снабжение, торговля

Принимать входящие звонки клиентов и запросы на электронную почту. Осуществлять поиск и предлагать оптимальные решения клиенту, в связи с возникшими вопросами. Предоставлять всю необходимую информацию клиенту по товарам, услугам, тарифам и акциям Компании. Осуществлять оформление документов заказов и документов продаж при входящих обращениях клиентов. Проводить обзвон по заказам, не выкупленных клиентами. Проводить обзвон клиентов с целью информирования о состоянии заказа (по отказу, задержке поставки от поставщика, по дебиторской задолженности партнеров, обратный звонок, подтверждения заказа). Производить проверку правильности подбора технических параметров, заказанного товара. Производить исходящий обзвон клиентов по актам расхождения и актам выбраковки с целью принятия оперативного решения, во избежание потери продаж. Оперативно реагировать на негативные отзывы, связываться с клиентом для решения вопроса.

Размещение: 2026-01-15

Источник: Работодатель