Вакансия - Специалист отдела качества обслуживания потребителей, Ярославль
Вакансия по специальности Специалист отдела качества обслуживания потребителей, работа Ярославль Ярославская область, Полная занятость. Зарплата от 40000
Обновленные данные по специальности Специалист отдела качества обслуживания потребителей для трудоустройства, адрес Ярославская область, г Ярославль, Салтыкова-Щедрина улица, дом 42, 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 21б.
Список вакансий Специалист отдела качества обслуживания потребителей Ярославль на сегодня 21 сентября 2024 г
Обнавленный список вакантных мест на сегодня.
Введите название специальности и выберите город
Вакансия Специалист отдела качества обслуживания потребителей Ярославль
Свежий список на сегодня 21 сентября 2024 г. Точные данные о вакантных местах можно посмотреть в расширенной части анкете.
Соискателю
Трудоустройство
Ярославская область, г Ярославль, Салтыкова-Щедрина улица, дом 42, 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 21б
Вакансия - Специалист отдела качества обслуживания потребителей
КонтактыТрудоустройство
Ярославская область, г Ярославль, Салтыкова-Щедрина улица, дом 42, 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 21б
Расширенная анкета
Регион: Ярославская область
Должность: Специалист отдела качества обслуживания потребителей
Организация: ПАО "ТНС ЭНЕРГО ЯРОСЛАВЛЬ"
Заработная плата: от 40000
Трудоустройство
Специальность: Специалист отдела качества обслуживания потребителей
Режим работы: Полная занятость
Адрес, контакты работодателя
Регион: Ярославская область
Адрес: Ярославская область, г Ярославль, Салтыкова-Щедрина улица, дом 42, 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 21б
Телефон компании / ЦЗН
Эл.почта: forgosuslugi@yar.tns-e.ru
ОГРН: 1057601050011
ИНН: 7606052264
КПП: 760601001
Адрес места работы
Регион: Ярославская область
Дополнительная информация: Ярославская область, г Ярославль, Салтыкова-Щедрина улица, дом 42, 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 21б
Месторасположение работы
Работа в городе: Ярославль Ярославская область
Уточнения по адресу: Ярославская область, г Ярославль, Салтыкова-Щедрина улица, дом 42, 150003, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 21б
Работа Специалист отдела качества обслуживания потребителей
Специальность: Специалист отдела качества обслуживания потребителей
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Профобласть: Электроэнергетика
Должностные обязанности
- Разработка и внедрение программы мероприятий по повышению качества обслуживания потребителей;
- Контроль качества и полноты внесения информации в программный комплекс подразделениями Общества, оказание консультационной помощи структурным подразделениям, разработка и внедрение соответствующей документации (положения, регламенты, инструкции, скрипты) и статистической отчётности;
- Подготовка и осуществление выездных проверок работы представительств компании;
- Заключение, изменение, сопровождение, расторжение договоров с контрагентами, предоставляющими услугу по заочному обслуживанию потребителей в рамках телефонной связи и сети интернет (единый контактный центр);
- Осуществление мониторинга и контроля качества обслуживания потребителей Общества (анкетирование, личный опрос потребителей, время обслуживания и пр.);
- Контроль за сроками исполнения обработки обращений потребителей в интернет-приёмной, предоставление ответов в части, касающейся работы дистанционных сервисов Общества (личный кабинет, мобильное приложение, электронная квитанция).
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 1
Дополнительная информация
Размещение: 2024-07-24
Источник: Работодатель
Работа Специалист отдела качества обслуживания потребителей Ярославль
Каталог на 21 сентября 2024 г
Город
Показать QR-код этой страницы с вакансией
Запомните страницу с вакантными местами на своем мобильном телефоне