Вакансия - Руководитель направления исследований клиентского опыта, Нижний Новгород

Вакансия по специальности Руководитель направления исследований клиентского опыта, работа Нижний Новгород Нижегородская область, Полная занятость. Зарплата от 126000
Обновленные данные по специальности Руководитель направления исследований клиентского опыта для трудоустройства, адрес Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород.
 
Список вакансий Руководитель направления исследований клиентского опыта Нижний Новгород на сегодня 21 ноября 2024 г
Обнавленный список вакантных мест на сегодня.
Введите название специальности и выберите город
Название профессии ❶ введите название профессии
Место работы ❷ выберите город
❸ кликните

Вакансия Руководитель направления исследований клиентского опыта Нижний Новгород

Свежий список на сегодня 21 ноября 2024 г. Точные данные о вакантных местах можно посмотреть в расширенной части анкете.
Соискателю
Резюме
Послать резюме по факсу . Послать резюме на почту

Вакансия - Руководитель направления исследований клиентского опыта
Контакты
Трудоустройство
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород
Расширенная анкета
Регион: Нижегородская область
Должность: Руководитель направления исследований клиентского опыта
Организация: ООО "ДЖОБКАРТ"
Заработная плата: от 126000
Трудоустройство
Специальность: Руководитель направления исследований клиентского опыта
Режим работы: Полная занятость
Адрес, контакты работодателя
Регион: Нижегородская область
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород
Официальный сайт:
ОГРН: 5147746474134
ИНН: 7709969870
КПП: 770901001
Адрес места работы
Регион: Нижегородская область
Дополнительная информация: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород
Месторасположение работы
Работа в городе: Нижний Новгород Нижегородская область
Уточнения по адресу: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ,Нижегородская область,городской округ Нижний Новгород,Нижний Новгород
Работа Руководитель направления исследований клиентского опыта
Специальность: Руководитель направления исследований клиентского опыта
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Профобласть: Административная работа, секретариат, АХО
Должностные обязанности

Мы – Центр исследований и разработки Сбера в Нижнем Новгороде – ищем в команду руководителя направления исследований клиентского опыта. Вам работать вместе с продуктовой командой над улучшением метрик продуктов для корпоративных клиентов, вести клиентские исследования, а также выступать наставником для продуктовых команд в области клиентских исследований.

Обязанности

·     Взаимодействие с владельцем продукта (product owner, product manager), продуктовым аналитиком, бизнес-аналитиком. Выполнение функций трекера команды в части клиентских исследований с целью развития продукта.

·     Лидирование исследовательских проектов начиная с брифования заказчика до подготовки понятного информативного отчета по результатам исследования. Проведение глубинных интервью, Usability (UX/UI) -тестирований, построение CJM, запуск количественников.

·     Лидирование обучающих проектов в области клиентских исследований: проведение митапов, дистанционного и очного обучения продуктовых команд проведению исследований;

·     Фасилитация командных сессий (мозговые штурмы, хакатоны);

Требования

 Высшее образование в области маркетинга / менеджмента / экономики;

·     Опыт проведения самостоятельных клиентских исследований не менее 3 лет (уровень не ниже senior CX-исследователь);

·     Опыт руководства и организации работы команд не менее 2 лет;

·     Обучение / опыт трекерства стартапов, предпринимателей;

·     Обязательны практические навыки в областях:

- структурирование информации, формулировка выводов, визуализация, подготовка отчетов;

- обработка и анализ массивов информации;

- свободная коммуникация;

- публичные выступления;

- проведение обучения;

·     Владение ПО на уровне профессионального пользователя:

- Power Point – подготовка убедительных лаконичных презентаций в современном дизайне;

- Excel – обработка больших массивов информации. Уверенное использование формул, графиков, сводных таблиц;

·     Будет плюсом

- опыт в веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);

- навык формирования запросов SQL для сбора и анализа данных;

- аналитика данных с использованием python;

  • - опыт подготовки прототипов в Pixso

Условия

·     Работа в крупнейшем банке России;

·     Конкурентная заработная плата;

·     Трудоустройство согласно ТК РФ;

·     Регулярное корпоративное обучение;

·     ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;

·     Льготные условия кредитования;

·     Яркая и насыщенная корпоративная жизнь;

·     Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;

·     Работа в центре Нижнего Новгорода.

Требования к кандидату
Образование: Среднее
Опыт работы (лет): 5
Дополнительная информация
Размещение: 2024-10-23
Источник: Вакансия интернет ресурса
Работа Руководитель направления исследований клиентского опыта Нижний Новгород
Каталог на 21 ноября 2024 г
Название профессии ❶ введите название профессии
Место работы ❷ выберите город
❸ кликните
Город

Показать QR-код этой страницы с вакансией

Запомните страницу с вакантными местами на своем мобильном телефоне