Вакансия - Психолог отдела службы 112, Тула

Обязанности:

• оперативное снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии людей, формирования психологической культуры, укрепление психологического здоровья и атмосферы психологической защищенности населения

  прием от населения и организаций сообщений о любых происшествиях по телефону «112»;

  - немедленное доведение поступившей информации до дежурно-диспетчерского персонала экстренных оперативных служб, в компетенцию, которого входит реагирование на принятое сообщение;

  - определение явных и потенциальных угроз для жизни, здоровья и имущества заявителя и иных лиц, а также угрозы нарушения правопорядка;

  - уточнение адреса (места) происшествия у заявителя с помощью аппаратно-программных средств либо резервных информационных ресурсов;

  - выяснение контактных данных заявителя;

  - проверка с заявителем полученной информации с целью получения подтверждения правильности зарегистрированных данных;

  - регистрация полученных данных с помощью аппаратно-программных средств;

  - определение необходимости привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб, аварийно-восстановительных служб;

  - определение необходимости оказания справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем безопасности и нарушения условий жизнедеятельности;

  - определение необходимости привлечения к оказанию справочно-консультативной помощи специалистов других служб;

  - прием СМС-сообщений; сообщений, поступивших от систем мониторинга; вызовов и сообщений и прочих систем мониторинга (при наличии);