Вакансия - Оператор по наследственному праву и проблемной задолженности, Первоуральск

Специальность: Оператор по наследственному праву и проблемной задолженности

Режим работы: Полная занятость

Регион: Свердловская область

Дополнительная информация: Свердловская область, г Первоуральск, Уральский федеральный округ,Свердловская область,муниципальный округ Первоуральск,Первоуральск

Специальность: Оператор по наследственному праву и проблемной задолженности

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Сменная работа

Профобласть: Безопасность, службы охраны

Мы профессионально и этично взаимодействуем с наследниками клиентов, ушедших из жизни, для урегулирования их непогашенных обязательств, включая задолженность, уже списанную с баланса банка. Наша цель – найти решения, позволяющие профессионально и оптимально закрыть вопросы задолженности. Обязанности установление контакта и построение доверительного диалога с наследниками умерших клиентов банка проведение переговоров, направленных на поиск и оформление договоренностей по погашению и урегулированию задолженности анализ положения наследников, оценка возможности погашения грамотное разъяснение прав и обязанностей наследников в отношении долгов наследодателя, включая не аннулированную задолженность качественное фиксирование этапов взаимодействия в банковских системах  достижение установленных KPI по объему урегулированной задолженности и восстановлению резервов Требования опыт работы в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре навыки убеждения и ведения переговоров четкая дикция, грамотная устная и письменная речь уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами) готовность использовать ИИ в ежедневной работе Условия удаленная работа график работы 2/2 заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов, годовая премия официальное трудоустройство по ТК РФ полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока) обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров возможности для профессионального развития в крупном Банке гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Размещение: 2025-11-07

Источник: Вакансия интернет ресурса