Вакансия - Менеджер по работе с претензиями, Егорьевск

Специальность: Менеджер по работе с претензиями

Режим работы: Полная занятость

Регион: Московская область

Дополнительная информация: Московская область, г Егорьевск, Парижской Коммуны улица, 1Б, Московская обл, г Егорьевск, ул Парижской Коммуны, д 1Б

Специальность: Менеджер по работе с претензиями

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Профобласть: Транспорт, автобизнес, логистика, склад, ВЭД

Вакансия компании ООО "ТК ФРЕШАВТО"
 
Компания «ТК ФРЕШАВТО» оказывает услуги грузоперевозок в более чем в 50 городах России в различных регионах. Мы регулярно расширяем автопарк, повышаем квалификацию сотрудников и тщательно следим за качеством обслуживания.
 
 
Обязанности:
- Прием, учет, обработка претензий/рекламаций поступающих от контрагентов;
 
- Согласование с контрагентами выставленных претензий/рекламаций;
 
- Выставление претензий на перевозчиков;
 
- Согласование с перевозчиками начисленных штрафов, получение подтверждения;
 
- Организация систематизации и контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий/рекламаций;
 
- Контроль своевременной обработки и закрытия рекламаций;
 
- Анализ причин возникновения претензий/рекламаций и поиск способов их устранения;
 
- Проверка документов, составление возражений по отдельным условиям договоров;
 
- Ведение отчетности, реестров;
 
- Плотное взаимодействие со службой диспетчеров, выявление проблемных маршрутов, решения вопросов до выставления рекламаций;
 
- Обработка поступающей информации в почте и соц. группах.
 
 
Требования:
- Образование высшее в приоритете;
 
- Аналитический склад ума, высокая скорость обработки информации. Настойчивость в достижении цели. Многозадачность;
 
- Преимущественно знание бухгалтерии;
 
- Настрой на постоянную долгосрочную работу, честность.
 
 
Условия:
- Зарплата от 60000 руб., 2 мес. испытательный срок, после испытательного срока 60 тыс. руб. + премия, до 90000р.
 
- График работы 5/2 в офисе, после испытательного срока 3 дня в офисе, 2 удалённо.

Размещение: 2024-11-06

Источник: Вакансия интернет ресурса