Вакансия - Инженер технической поддержки массового рынка,

Вакансия по специальности Инженер технической поддержки массового рынка, работа Свердловская область, Полная занятость. Зарплата
Обновленные данные по специальности Инженер технической поддержки массового рынка для трудоустройства, адрес Свердловская область, г Екатеринбург.
 
Список вакансий Инженер технической поддержки массового рынка на сегодня 14 ноября 2024 г
Обнавленный список вакантных мест на сегодня.
Введите название специальности и выберите город
Название профессии ❶ введите название профессии
Место работы ❷ выберите город
❸ кликните

Вакансия Инженер технической поддержки массового рынка

Свежий список на сегодня 14 ноября 2024 г. Точные данные о вакантных местах можно посмотреть в расширенной части анкете.
Соискателю
Резюме
Послать резюме по факсу . Послать резюме на почту

Вакансия - Инженер технической поддержки массового рынка
Контакты
Трудоустройство
Свердловская область, г Екатеринбург
Расширенная анкета
Регион: Свердловская область
Должность: Инженер технической поддержки массового рынка
Организация: ИТ-Сервис
Заработная плата:
Трудоустройство
Специальность: Инженер технической поддержки массового рынка
Режим работы: Полная занятость
Адрес, контакты работодателя
Регион: Свердловская область
Адрес: Свердловская область, г Екатеринбург
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Адрес места работы
Регион: Свердловская область
Дополнительная информация: Свердловская область, г Екатеринбург
Месторасположение работы
Работа в городе: Свердловская область
Уточнения по адресу: Свердловская область, г Екатеринбург
Работа Инженер технической поддержки массового рынка
Специальность: Инженер технической поддержки массового рынка
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Гибкий график
Профобласть: Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Должностные обязанности

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

Чем предстоит заниматься:

  • принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
  • осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
  • взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;
  • работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.

Что мы ждём от кандидата:

  • уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
  • понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);
  • внимание к деталям и потребностям клиентов.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем:

  • оформление по трудовому договору в штат компании;
  • оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
  • удаленный формат работы;
  • сменный график 2/2;
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
  • компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
  • специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Дополнительная информация
Размещение: 2024-08-30
Источник: Вакансия интернет ресурса
Работа Инженер технической поддержки массового рынка
Каталог на 14 ноября 2024 г
Название профессии ❶ введите название профессии
Место работы ❷ выберите город
❸ кликните
Город

Показать QR-код этой страницы с вакансией

Запомните страницу с вакантными местами на своем мобильном телефоне