Вакансия - Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис),
Вакансия по специальности Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис), работа Москва МО, Полная занятость. Зарплата
Обновленные данные по специальности Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) для трудоустройства, адрес г Москва.
Список вакансий Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) на сегодня 02 июня 2024 г
Обнавленный список вакантных мест на сегодня.
Введите название специальности и выберите город
Вакансия Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Свежий список на сегодня 02 июня 2024 г. Точные данные о вакантных местах можно посмотреть в расширенной части анкете.
Расширенная анкета
Регион: Москва МО
Должность: Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Организация: Орбико Стайл
Заработная плата:
Трудоустройство
Специальность: Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Режим работы: Полная занятость
Адрес, контакты работодателя
Регион: Москва МО
Адрес: г Москва
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Адрес места работы
Регион: Москва МО
Дополнительная информация: г Москва
Месторасположение работы
Работа в городе: Москва МО
Уточнения по адресу: г Москва
Работа Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Специальность: Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Профобласть: Работы, не требующие квалификации
Должностные обязанности
Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направления бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров. Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка. Ориентация на клиента является основной ценностью Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предвидеть и удовлетворять потребности клиентов.
Обязанности:
- Рассмотрение претензий и предоставление ответов на обращения клиентов посредством электронной почты;
- Предоставление документов (справок, выписок, ответов на запросы и т.п.);
- Рассмотрение запросов государственных контролирующих органов и предоставление письменных ответов;
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка при составлении ответов на обращения клиентов. (В том числе с IT отделом - по вопросам функционирования систем);
- Участие в различных проектах по развитию клиентского сервиса Банка.
Требования:
- Оконченное/неоконченное высшее образование;
- Опыт работы в банковской сфере по направлениям претензионной работы или call центр (консультирование клиентов в чате и/или по телефону) / сопровождение кредитных сделок;
- Навыки деловой переписки, опыт работы с разными коммуникационными каналами;
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом:
- Высшее или неоконченное высшее образование в финансовой, экономической или юридической сферах;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе;
- Знание ФЗ, которые регулируют деятельность Банков.
Условия:
- Оформление по ТК;
- График работы 5/2 + возможность выбрать время начала рабочего дня (с 08.00 до 10.00);
- Гибридный график работы после испытательного срока;
- Оклад + 30% KPI ежеквартально после испытательного срока;
- Комфортабельный офис в 10 минутах от м.Чкаловская;
- ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев;
- ДМС для детей;
- Оплата питания в офисе;
- Доплата больничных и отпусков до 100%;
- Софинансирование фитнеса, авиабилетов, посещения остеопата и многое другое;
- Консультация психологов, юристов и других специалистов;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Дополнительная информация
Размещение: 2024-05-06
Источник: Вакансия интернет ресурса
Работа Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Каталог на 02 июня 2024 г
Город
Показать QR-код этой страницы с вакансией
Запомните страницу с вакантными местами на своем мобильном телефоне