Вакансия - Администратор СПА, Краснодар

The Garden urban spa – Городской оздоровительный курорт с премиальным уровнем сервиса c концептуальным направлением, в котором проработаны фирменные оздоровительные программы с максимальным результатом за короткий срок:

• Современные СПА-технологии с гидротерапией, аппаратными и мануальными методиками.
• Благодаря силе морских ингредиентов и фитоароматерапии в всех СПА-программах разработаны фирменные сервисные протоколы для быстрого восстановления сил, ощущения легкости, очищения и интенсивного увлажнения.
• Сотрудничество с партнерами натуральных косметических брендов мирового уровня, разделяющие ценности компании.

Кто нам нужен:

• Ответственный и результативный
• Позитивно-настроенный, вежливый и доброжелательный с огромным желанием дарить нашим гостям ощущение легкости, восстановления и желание вернуться
• Вовлеченный, эмпатичный и желающий искать лучшие решения для гостей
• Человек, знающий цену времени
• Понимающий, что такое сервис высокого уровня
• Командный игрок, чувствующий себя самостоятельной и важной частью неразрывной цепи, которая образовывает целостность и завершенность всего процесса обслуживания нашего гостя.

Что ещё нас обрадует:

• Навыки работы с ПК (Office, Y-Clients – желательно знание программы)
• Опыт работы в сфере гостеприимства, спа услуг и продаж желателен, но необязателен.

Что мы поручим:

• Гостеприимное обслуживание гостей СПА-центра в соответствии со стандартами премиум уровня, работой с обратной связью гостей
• Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с работой СПА-центра
• Продажа и продвижение товаров и услуг СПА-центра
• Ведение записи клиентов, оперативную обработку входящих заявок
• Контроль чистоты и порядка в зоне СПА-центра
• Координацию работы других сотрудников СПА-центра (горничных, СПА-специалистов)
• Встреча гостей, ведение ежедневной отчётности и соблюдение кассовой дисциплины

Что мы обеспечим:

• График 5/2, скользящий: Вторник-Среда-Четверг с 9.00 до 18.00, Пятница-Суббота с 12.00 до 21.00, обед 1 час, Воскресенье-Понедельник - выходные.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, фиксированную оплату труда 40 000 рублей на руки и бонусы при выполнении ежемесячного дохода по услугам и розничным продажам товаров СПА.
• Дружный коллектив и приятную атмосферу в сфере лидирующего мирового тренда оздоровления и велнес-культуры.
• Корпоративное обучение от управляющей компании.
• Возможность профессионально развиваться и пробовать новое.