РОЗА ВЕТРОВ-АНАПА

К сожалению, а может быть и к счастью, не удалось побывать мне в данной гостинице. Хозяйка гостиницы Карапетян Нанули Максимовна мошенница. Объясню: В апреле месяце нашли данную гостиницу на booking.com, на сайте booking.com у них указано, что у них в отеле бесплатная отмена бронирования, что меня заинтересовало, так как точную дату поездки любой не может знать (сами понимаете работа, начальство, отпуск). Созвонились с хозяйкой, забронировали 11 апреля двухместный номер на 18 июня (то есть за 2 месяца до заезда), внесли задаток 3000 р. и предупредили, что, возможно, поездка может сорваться. Она сказала, что если предупредить ее об этом заблаговременно, то задаток, внесенный нами, она вернет. Через неделю 18 апреля, выяснилось, что приехать в Анапу не получится, то есть мы предупредили Карапетян Нанули Максимовну ЗАБЛАГОВРЕМЕННО о том, что приехать не сможем, попросили ее вернуть нам задаток, так как до заезда еще 2 месяца!!! Женщина отказалась, сославшись на то, что ее двухместный номер возможно никто не снимет. Нанули Максимовна, у вас было 2 месяца на то, чтобы найти жильцов, почему вы не оказав нам никаких услуг, пользуетесь нашими деньгами? Вопрос: почему на сайте booking.com у них указано, что у них в отеле бесплатная отмена бронирования? Я рассчитывала на это! Отмена брони была ЗАБЛАГОВРЕМЕННО за 2 МЕСЯЦА! По телефону она утверждала, что для нее 3000 р это не деньги, тогда почему она их не вернет владельцу! За что она поимела мои средства??? Я отдала деньги мошеннице! Не бронируйте у этой женщины номер, бронируйте у кого-либо другого!!!!!!!!