СКОПИНСКИЕ ЭЛЕКТРОСЕТИ

Работу "СКОПИНСКИХ ЭЛЕКТРОСЕТЕЙ" признаю неудовлетворительной, т.к. на протяжении многих лет жители по улице Верхней, Скопинского района, деревни Свинушки испытывают проблемы с катастрофической нехваткой напряжения в электросети(в сети 120-150вольт), портятся электроприборы, лампочки светят в полнакала, некоторые бытовые приборы не включаются вообще, не помогают даже стабилизаторы (просто не работают от слишком малого напряжения). Люди обращались и к электрикам и главам но сдвигов нет, это продолжается на протяжении многих лет и всё безрезультатно. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, наверное даже требование РАЗОБРАТЬСЯ и наладить нормальное электроснабжение за которое жители платят и которого в полной мере не получают. Большая просьба не спускать эту проблему куда-то в никуда, а разобраться и устранить. Как в редакции «новых» правил предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и вступивших в силу с 1 сентября 2012, так и в редакции «старых» правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307, действующих в настоящее время, в приложении 1 к правилам указано, что в случае отклонения напряжения от требований законодательства о техническом регулировании, за каждый час снабжения электроэнергией, не соответствующей нормам, размер платы за электроснабжения снижается на 0,15% от размера платы, определённого за такой расчетный период. Стоит отметить, что размер платы за электроэнергию может быть снижен до 0. Основным нормативным документом, в котором описаны параметры качества электроэнергии является ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения». Так, предельно допустимая нормой установившегося отклонения напряжения не должна превышать 10% нормативного уровня. Ответ прошу сообщить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии я и жители по выше указанному адресу будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, будем требовать компенсации причиненного нам морального вреда и выплаты неустойки.